100 000 +
Единиц оборудования
на обслуживании в компании АБАК
1500 +
заявок на обслуживание
инженеры компании решают ежедневно
до 30 минут
время реакции
инженера на оставленную заявку
от 2 часов
время восстановления
работоспособности ИТ-сервисов
Компания АБАК с 1991 года на рынке ИТ
ИТ-аутсорсинг для бизнеса
комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры предприятий Казани и РФ
первый месяц БЕСПЛАТНО
начиная со второго месяца – от 549 рублей за ПК в месяц
доступность
24/7/365
Наша служба поддержки работает в режиме 24/7/365. Задавайте вопросы по телефону и e-mail. Отправляйте заявки через Личный кабинет. Мы ответим в течении 15 минут.
безлимитное количество выездов
В стандартном договоре мы не ограничиваем количество выездом и уделяемого вам времени
Фиксированная ежемесячная плата
Фиксированная ежемесячная плата за сопровождение ИТ-систем без каких-либо скрытых доплат позволяет сократить затраты на обслуживание ИТ до 30%.
финансовые
гарантии
Финансовые гарантии качества закреплены в договоре и SLA.
-
доступность
24/7/365 -
Безлимитное
количество выездов -
Фиксированная
ежемесячная плата -
Финансовые
гарантии
БЕРЕМ под контроль
Рабочие места (АРМ)
Принтеры, МФУ
Серверы, СХД
Сети
1С
Телефонию, ВКС
Безопасность
Видеонаблюдение
Как строится процесс
ИТ-обслуживания
ИТ-аудит,
инвентаризация
Прежде чем приступить к работе, мы обследуем IT-инфраструктуру, изучаем бизнес Клиента. Разрабатываем план передачи процесса обслуживания IT на аутсорсинг.
Плановые, Регламентные работы
Составляем план регламентного обслуживания оборудования и разрабатываем перспективный план развития IT-инфраструктуры. Подсказываем как можно оптимизировать затраты на IT.
Удаленное
решение проблем
80% заявок решается удаленно. Мы используем в работе систему управления заявками и ИТ-процессами OTRS. Так специалисты всегда остаются под контролем.
Выездное техническое обслуживание
Инженеры по поддержке обеспечивают бесперебойное функционирование ИТ-систем.
Решение инцидентов на месте, которые не могут быть решены удаленно – количество выездов неограниченно.
Оптимизация, настройка, мониторинг ИТ-систем
Повышаем производительность и стабильность работы оборудования и систем.
ПОРА переходить на аутсорсинг
- Если сбой офисной техники приостановливает работу вашего бизнеса
- Если у вас бывали случаи, когда информация на ПК была безвозвратно потеряна
- Если штатный ИТ специалист не справляется с поставленными задачами
- Если приходящий системный администратор слишком долго реагирует на заявки
- Если содержание ИТ отдела стало неэффективным и затратным
услуги
Персональный
менеджер
Единый контакт для решения любых вопросов
Выделенная команда инженеров
Формируем команду инженеров для работы на территории вашей компании.
Резервное копирование и восстановление данных
Обеспечение
ИТ-безопасности
Консультации по всем техническим вопросам
Бесплатные консультации по любым техническим вопросам для сотрудников вашей компании.
Ремонты
Первый месяц ИТ-Обслуживания
бесплатно
- Одна ИТ-система на Ваш выбор
- Поддержка 5 дней в неделю 8 часов в день
- Удаленное решение ИТ-проблем
- Решение инцидентов на месте
- Отчет с анализом проблем – по результатам обслуживания
- Если не понравится, расторгаем договор без оплаты тестового периода
Начиная со второго месяца
от 549 руб.
в месяц за ПК
- Рабочие места
- Оргтехника
- Сервер
- Сеть
- Доступ в интернет
- Телефония
- 1С
от 749 руб.
в месяц за ПК
- Рабочие места
- Оргтехника
- Серверное оборудование
- Сетевое оборудование
- Доступ в Интернет
- Телефония, ВКС
- 1С
от 949 руб.
в месяц за ПК
- Рабочие места
- Оргтехника
- Серверное оборудование
- СХД
- Сетевое оборудование
- Доступ в Интернет
- Телефония, ВКС
- 1C
- Платформы виртуализации
- Терминальный доступ
- Централизованное обновление
проекты
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Крупная компания энергетического сектора
· Энергетика · Казань ·
25 сервисов; 250 рабочих мест; 3 площадки обслуживания; Режим обслуживания: 24/7; 8/5. Выделенная команда инженеров на объекте;
Зеленодольский завод имени Горького
· Промышленность · Зеленодольск ·
Серверное и сетевое оборудование; Системы хранения данных; Системы виртуализации; Система резервного копирования; Режим обслуживания – 24/7;
Арбитражный суд
Республики Татарстан
· Государственные учреждения · Казань ·
Инфо-телекоммуникаионные системы и сети; Режим обслуживания: 24/7; Постоянное присутствие инженеров на объекте.
Чемпионат
WORLDSKILLS
· Спорт и ТРК · Казань ·
Обеспечение бесперебойной работы системы передачи данных в рамках подготовки и проведения: • техническое сопровождение СПД, ЛВС и БЛВС на объекте.
АБАК надежно работает с 1991 года
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Реализуем комплексные ИТ-решения для развития бизнеса
Работаем максимально системно
Знания и опыт подтверждены сертификатами
Одними из первых в РТ внедрили сопровождение ИТ как услугу
Контакты
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
1991—2020 АБАК, официальный сайт